Kontakt dla Klientów

Kontakt dla Klientów

801 199 199

71 33 44 900

Obsługa Klienta

801 199 199 (wybierz 2)

klient@idealeasing.pl

 

Fax 71 33 44 810

 

  • - Zmiany danych adresowych, adresu do korespondencji, formy prawnej Klienta
  • - Zmiany harmonogramu spłat
  • - Wystawianie kopii dokumentów umowy
  • - Wystawianie opinii o Klientach
  • - Wystawianie duplikatów faktur
  • - Wymiana przedmiotu w ramach rękojmi i gwarancji
  • - Zmiany wyposażenia lub zmiany konstrukcyjne samochodów
  • - Doposażenia przedmiotów
  • - Zgoda na użytkowanie przedmiotu leasingu przez inną firmę

Analizy i rozliczenia rozrachunków

801 199 199 (wybierz 3)

rozrachunki@idealeasing.pl

 

Fax 71 33 44 272

 

  • - Stan kont rozrachunkowych

Zakończenie umowy

801 199 199 (wybierz 4)

zakonczenie@idealeasing.pl

 

Fax 71 33 44 948

 

  • - Zakończenie umowy zgodnie z harmonogramem i ostateczne rozliczenie
  • - Wcześniejsze zakończenie umowy

Zgłaszanie i likwidacja szkód

801 199 199 (wybierz 5)

szkody@idealeasing.pl

 

Zgłoszenie szkody on-line

 

Formularze zgłoszenia szkody

 

Tel. 71 33 44 807

 

Fax 71 33 44 835

 

  • - Zgłoszenie szkody całkowitej lub częściowej
  • - Wnioski o: wystawienie upoważnienia do wypłaty odszkodowania; wydanie Cesji do praw do dochodzenia roszczeń wobec TU
  • - Pytania dotyczące: kosztorysowych rozliczeń szkód, refundacji dodatkowych kosztów związanych z  parkowaniem, holowaniem, rozbiórką pojazdu i innych po powstaniu szkód; potrąceń pozostałych składek ubezpieczeniowych przy wypłacie odszkodowania; napraw pojazdów po szkodach całkowitych
  • - Kwestie dotyczące sprzedaży pozostałości po przedmiocie leasingu
  • - Rozliczanie FV za naprawy wystawione przez współpracujące serwisy na IL
  • - Decyzje o wypłacie odszkodowania przez TU

Rozliczenie umów po szkodzie

801 199 199 (wybierz 5)

dzialubezpieczen@idealeasing.pl

 

  • - Rozliczenie umowy po szkodzie całkowitej/kradzieżowej
  • - Zwrot odszkodwania po szkodzie częściowej

Ubezpieczenia

801 199 199 (wybierz 6)

Pojazdy: ubezpieczenia@idealeasing.pl

 

Pojazdy (polisy obce): ubezpieczeniaobce@idealeasing.pl

 

Maszyny i urządzenia: majatek.ubezpieczenia@idealeasing.pl

 

Fax 71 33 44 924

 

  • - Informacje dotyczące zawierania nowej polisy oraz aktualnej oferty i zakresu ubezpieczenia
  • - Wystawianie polis wznowieniowych
  • - Zlecenia korekt faktur w związku ze zmianą wysokości składki
  • - Kwestie dotyczące stawek ubezpieczeniowych lub konieczności zastosowania ubezpieczenia
  • - Wnioski o zwrot niewykorzystanej części składki
  • - Wnioski o zmianę formy płatności w polisach
  • - Obsługa procesu ubezpieczenia obcego: weryfikacja wniosków o obce, wydawanie decyzji, weryfikacja polis, weryfikacja opłacenia składki

Monitoring i windykacja

801 199 199 (wybierz 7)

inkaso@idealeasing.pl

 

  • - Umowy wypowiedziane
  • - Wznowienia umów
  • - Windykacja przedmiotów

Koordynatorzy rejestracji

rejestracje@idealeasing.pl

 

Tel. 71 33 44 265

 

  • - Zgłaszanie dokonywania zmian w dowodach rejestracyjnych pojazdów i ich wymiany
  • - Wyrobienie duplikatów, wtórników dokumentów i tablic rejestracyjnych
Firma Przyjazna Klientowi PROSPERITA 2017 dla Najlepszej Firmy Leasingowej

PROSPERITA 2017
dla Najlepszej
Firmy Leasingowej

Certyfikat Odpowiedzialni w Biznesie 2015, 2016

Certyfikat
Odpowiedzialni
w Biznesie
2015, 2016

Najlepszy Partner w Biznesie Home & Market 2015, 2016

Najlepszy Partner
w Biznesie
Home & Market
2015, 2016

Order Finansowy Home & Market 2015

Order Finansowy
Home & Market
2015, 2016

Orzeł Polskiej Przedsiębiorczości 2015

Orzeł Polskiej
Przedsiębiorczości
2015